Subgerente

Criado no ano de 2003 de um projeto ousado de seus fundadores, o grupo Facell se tornou uma das grandes parceiras da Tim, hoje reconhecida no mercado nacional pela qualidade do serviço prestado e performance de seus profissionais. Aqui, os desafios são transformados em oportunidades para nossos colaboradores. E para quem acredita no nosso objetivo, o caminho é a realização profissional e pessoal.

Atualmente, o grupo possui 16 lojas espalhadas por 3 estados do nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte, e mais de 240 funcionários. A sede administrativa é localizada em Natal e conta com profissionais preparados para dar suporte nas áreas de desenvolvimento, logística, financeiro e gerencial. Auxiliando assim os colaboradores no alcance dos resultados.

Missão: Promover experiências em tecnologia e conectividade para os nossos clientes;

Visão: Ser número 1 em qualidade e produtividade na Tim Brasil em todos os PDV´s até o ano de 2024;

Valores: Compromisso em atender com excelência, foco no resultado, desenvolvimento humano, humildade e energia.

Negócio: Certeza da melhor escolha!

A Facell te convida a conhecer um universo cheio de possibilidades. Nós estamos de portas abertas para te receber.

• Garantir a execução das estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa junto aos consultores de vendas; 
• Fornecer informações a gerência para que a mesma possa desenvolver estudos sobre potencial de vendas, visando à ampliação do volume de negócios;
• Garantir a excelência da qualidade no atendimento ao cliente e qualidade TIM;
• Acompanhar a performance dos consultores de vendas vinculados a respectiva loja, objetivando o alcance das metas estabelecidas;
• Solucionar conflitos no âmbito da loja;
• Executar em conjunto com a gerência as ações para motivação e estímulo aos consultores;
• Garantir que os consultores obedeçam às normas e diretrizes organizacionais no que diz respeito à postura profissional, cumprimento dos horários e uso adequado do fardamento e apresentação pessoal; garantindo o cumprimento das exigências quanto a documentação necessária para efetivação das vendas.
• Monitorar o lançamento das vendas realizadas individualmente por cada consultor;
• Monitorar constantemente as condições de apresentação e exposição dos produtos na loja;
• Realizar em conjunto com a gerência treinamentos junto à equipe de vendas quando necessário;
• Acompanhar as atividades dos concorrentes para recomendar alterações dos objetivos, programas e políticas de vendas da empresa;
• Acompanhar e se capacitar quanto ao surgimento de novas tecnologias, planos e ofertas no segmento de telefonia móvel e produtos/serviços relacionados;
• Substituir a gerência de loja quando requerido;
• Apoiar a gerência na execução das ações e políticas do setor de RH e treinamento no âmbito da loja;
• Apoiar a gerência no acompanhamento de Raio-X da respectiva loja e indicadores de reversões;
• Garantir que os consultores padrinhos obedeçam ao cronograma de treinamento com os seus afilhados;
• Acompanhar a performance dos consultores novatos;
• Substituir o caixa da loja quando necessário;
• Realizar inventario ;
• Organização de loja;
• Capacitar e desenvolver os consultores de venda;
• Realizar matinais e vespertinas;
• Criar ações de vendas para alcance de resultados.

• Experiência de no mínimo seis meses na função;
• Conhecimentos em Windows, Word e Excel;
• Conhecimentos em gestão de equipes;
• Liderança;
• Gestão de conflitos;
• Comunicação;
• Negociação;
• Criatividade.

Criado no ano de 2003 de um projeto ousado de seus fundadores, o grupo Facell se tornou uma das grandes parceiras da Tim, hoje reconhecida no mercado nacional pela qualidade do serviço prestado e performance de seus profissionais. Aqui, os desafios são transformados em oportunidades para nossos colaboradores. E para quem acredita no nosso objetivo, o caminho é a realização profissional e pessoal.

Atualmente, o grupo possui 26 loja mais um setor direcionado ao Canal Digital. Nossas lojas estão espalhadas por 3 estados do nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte, e mais de 300 funcionários. A sede administrativa é localizada em Natal e conta com profissionais preparados para dar suporte nas áreas de desenvolvimento, logística, financeiro e gerencial. Auxiliando assim os colaboradores no alcance dos resultados.

Missão: Promover experiências em tecnologia e conectividade para os nossos clientes.

Visão: Ser número 1 em qualidade e produtividade na Tim Brasil em todos os PDV´S até o ano de 2024.

Valores: Compromisso em atender com excelência, foco no resultado, desenvolvimento humano, humildade e energia.

Negócio: Certeza da melhor escolha!