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Gerente Geral de Loja / Fortaleza - CE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Responsabilidades e atribuições

1.Intermediar relações e administrar conflitos entre funcionários e, quando aplicável, entre clientes e funcionários.                                                                                                                                                                                               2.Realizar feedbacks com liderados.                                                                                 

3.Reunir equipe do setor e discutir foco da semana, dificuldades e boas práticas.

4.Planejar agenda semanal e realizar reuniões de acompanhamento individuais com liderados.

5.Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental de sua equipe.                                                                                                               

6.Formatar e ministrar treinamentos para desenvolvimento da equipe, quando necessário.             

07.Definir e manter atualizada a Descrição dos Cargos do setor, junto ao RH da empresa.

08.Definir e manter atualizado os padrões de procedimentos operacionais, bem como de arquivamento físico e digital de documentos do setor.                                                              

09. Planejar todas as ações comerciais da empresa e acompanhar os resultados.

10.Conduzir reunião para discutir os resultados da área e as ações necessárias para melhoria dos indicadores de desempenho de seus subordinados.                                             

11.Apresentar resultados da área em reuniões gerenciais.                                        

12.Analisar relatórios de gestão do setor.                                                                       

13.Sugerir melhorias de procedimentos e rotina de atividades dos liderados.      

14.Promover capacitação de sua equipe quanto ao surgimento de novas tecnologias, produtos e ofertas no segmento e estratégias de prospecção.                                                    

15.Garantir a execução das estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa.                                                                                                                             

16.Elaborar e executar plano de vendas e MKT, alinhados com a estratégia da empresa.                                                 

17.Analisar a tendência de vendas, indicadores comerciais e qualidade.               

18.Desenvolver metas de vendas, orientar quanto aos planos de ação e acompanhar resultados.      


Requisitos e qualificações


  • Conhecimentos em Windows, Word e Excel Intermediário;
  • Conhecimentos sólidos em gestão estratégica comercial;                                                                                                                        
  • Liderança, capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, disciplina, trabalho em equipe, foco no resultado, foco na qualidade, flexibilidade, negociação, dinamismo, capacidade de organização e planejamento, raciocínio analítico/lógico, e habilidades numéricas.

Informações adicionais

  • Salário compatível com mercado ;
  • Ajuda de custo cartão Caju;
  • Plano de saúde (adesão após 3 meses);
  • Plano odontológico Bradesco (adesão após 3 meses);
  • Comissionamento: média de 2000,00;
  • Totalpass;
  • Day off.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o gestor
  3. Etapa 3: Estudo de caso
  4. Etapa 4: Teste de perfil
  5. Etapa 5: Contratação

Conhecendo a nossa história

Criado no ano de 2003 de um projeto ousado de seus fundadores, o grupo Facell se tornou uma das grandes parceiras da Tim, hoje reconhecida no mercado nacional pela qualidade do serviço prestado e performance de seus profissionais. Aqui, os desafios são transformados em oportunidades para nossos colaboradores. E para quem acredita no nosso objetivo, o caminho é a realização profissional e pessoal.


Atualmente, o grupo possui 26 loja mais um setor direcionado ao Canal Digital. Nossas lojas estão espalhadas por 3 estados do nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte, e mais de 300 funcionários. A sede administrativa é localizada em Natal e conta com profissionais preparados para dar suporte nas áreas de desenvolvimento, logística, financeiro e gerencial. Auxiliando assim os colaboradores no alcance dos resultados.


Missão: Promover experiências em tecnologia e conectividade para os nossos clientes.

Visão: Ser número 1 em qualidade e produtividade na Tim Brasil em todos os PDV´S até o ano de 2024.

Valores: Compromisso em atender com excelência, foco no resultado, desenvolvimento humano, humildade e energia.

Negócio: Certeza da melhor escolha!

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